Odstúpenie od zmluvy

Od zmluvy uzavretej v e-shope (kúpy vstupeniek a permanentiek) môžete odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa objednávky – od celej objednávky alebo len od niektorých vstupeniek.

• Stačí meno, číslo objednávky a e-mail, ktorý ste uviedli pri objednávke. Prihlasovať sa nemusíte.
• V ďalšom kroku vyberiete vstupenky, od ktorých odstupujete, a odstúpenie potvrdíte. Potvrdenie o jeho prijatí vám pošleme e-mailom.
• Vstupenky, od ktorých odstúpite, hneď stratia platnosť a peniaze za ne vám vrátime. Pri čiastočne využitej permanentke odpočítame využité vstupy.

Iné možnosti: Odstúpiť môžete aj e-mailom na eshop@smmt.trnava.sk alebo listom na adresu Správa majetku mesta Trnava, p. o., Spartakovská ulica 7239/1B, 917 01 Trnava.