Kontaktné informácie
Sme tu pre vaše otázky k objednávkam a vstupenkám
Máte otázku k objednávke alebo vstupenke? Napíšte nám – radi vám pomôžeme.
Prevádzkovateľ e-shopu:
Správa majetku mesta Trnava, p. o.
Spartakovská ulica 7239/1B
917 01 Trnava
IČO: 53041984
DIČ: 2121254883
IČ DPH: SK2121254883 – oslobodené od DPH
Kontakt pre zákazníkov e-shopu:
E-mail: eshop@smmt.trnava.sk
Telefón: +421 33 3236 383
E-maily vybavujeme v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00.
Otázky k objednávkam a vstupenkám, reklamácie aj oznámenia o odstúpení od zmluvy nám posielajte e-mailom na eshop@smmt.trnava.sk alebo listom na adresu Správa majetku mesta Trnava, p. o., Spartakovská ulica 7239/1B, 917 01 Trnava. Do správy vždy uveďte číslo objednávky a pri otázke ku konkrétnej vstupenke aj číslo vstupenky, aby sme vašu požiadavku mohli vybaviť čo najrýchlejšie. Od zmluvy môžete odstúpiť aj online cez funkciu Odstúpiť od zmluvy tu v pätičke e-shopu. S problémom pri vstupe (napríklad keď sa QR kód nedá načítať) vám v deň návštevy pomôže personál zariadenia.
Mestské zariadenia:
Mestský zimný štadión, Spartakovská ulica 7239/1B, 917 01 Trnava
Mestská plaváreň Zátvor, Rovná 9, 917 01 Trnava
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Pekárska 23
917 01 Trnava
Podmienky nákupu, platby, odstúpenia od zmluvy a reklamácií nájdete v obchodných podmienkach. Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov.